本日の業務において、戸畑地区、山手側の管理区域において大幅な遅配、また翌日同配対応となりました事、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。

原因といたしましては

①今回の積雪や凍結で、１区域あたりの配達時間が２～３倍かかった事

（坂などは徒歩での配達となってしまいました）

②取引新聞の輸送トラックの店着に遅れが発生し、スタッフの配達時間開始が30分～1時間ほど遅れた事

③副業スタッフの就業ができず（出社できない方が多く発生）社員スタッフの臨時配達部数が想定以上になった事

と分析しています。

安定した配達網を維持するために、配達スタッフを増員し臨時の対応力を上げる事や、管理車両のチェーンなどの備品拡充を検討し、改善策とします。

皆様のご期待にお応えできるよう、今後ともよろしくお願いいたします。